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ARTICOLI E IMMAGINI ONLINE
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DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI
L’assortimento presente su explodedonna.com riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per taglia e per colore. Il sito internet è infatti collegato a tutti i magazzini di appartenenza a Explode Donna.
Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il reparto Ordini di explodedonna.com si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su explodedonna.com. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini explodedonna.com ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.
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ANNULLAMENTO ORDINE
Poiché l'ordine inizia ad essere elaborato nel momento stesso in cui viene inoltrato, è impossibile annullarlo. Se cambiate idea, dal momento che riceverete la merce rispedite il pacco seguendo la procedura di reso.
CLIENTE FINALE
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I prodotti in vendita sul sito explodedonna.com sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, Explode Donna intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.
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In considerazione della politica commerciale sopra descritta, Explode Donna si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.
REQUISITI DEL CLIENTE
Per effettuare ordini su explodedonna.com i Clienti devono:
- Essere il cliente finale come definito nella Politica Commerciale di explodedonna.com.
- Avere almeno 18 anni.
- Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
- Avere un indirizzo mail valido
- Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express oppure un conto Paypal verificato, oppure un conto bancario.
PAGAMENTI E SICUREZZA PAGAMENTI
I metodi di pagamento accettati su explodedonna.com son i seguenti:
Carte di credito e carte prepagate registrate al circuito paypal. Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo ai clienti la massima protezione dei dati.
Scegliendo il metodo di pagamento PayPal i clienti potranno pagare direttamente tramite il proprio conto Paypal. explodedonna.com si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. Si prega di verificare le informazioni in merito sul sito: https://www.paypal.com
Contrassegno. Il pagamento tramite contrassegno ha un costo di € 1,99. explodedonna.com si riserva il diritto di contattare il cliente per avere conferma dell’ordine. Il pagamento dovrà avvenire al momento della consegna dell'ordine da parte del corriere.
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SPEDIZIONE
Se l’utente sceglie di pagare il suo ordine tramite Carta di Credito, Conto Paypal o Contrassegno, i suoi prodotti saranno preparati nel minor tempo possibile. Le tempistiche di lavorazione, spedizione e consegna degli ordini sono stimate in 2/5 giorni lavorativi dalla conferma degli stessi compatibilmente con quelle dei corrieri utilizzati.
Appena l’ordine lascerà il magazzino l’utente riceverà un mail e/o un SMS con il link per seguire lo stato della sua spedizione sul sito del Corriere TNT o GLS.
La consegna viene effettuata senza preavviso nei Giorni Lavorativi , per cui consigliamo di indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno per il ritiro. In caso di assenza, al momento della consegna, il Corriere lascerà un avviso di passaggio; se il corriere non verrà contattato per fissare una nuova consegna explodedonna.com provvederà a chiamare il Cliente, al numero lasciato al momento dell’ordine, per fissare un'altra eventuale data.
Qualora risultasse impossibile contattare il cliente e i prodotti ordinati rimanessero in giacenza per 5 giorni, oppure anche l'eventuale nuova consegna concordata non andasse a buon fine, procederemo all'annullamento dell'ordine.
In caso di impedimenti e/o ritardi nella consegna explodedonna.com provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna.
LEGGE APPLICATA E FORO COMPETENTE
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Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni di vendita, il foro competente è quello del comune di residenza o di domicilio del cliente se ubicato nel territorio italiano, inderogabile ai sensi del’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons. ; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Spoleto, ogni eventuale altro foro competente escluso.
In alternativa il Consumatore, ai sensi del Regolamento EU art. 14 del Regolamento 524/2013, ha altresì la facoltà di accedere alla piattaforma ODR Europea (Online Dispute Resolution ) per la risoluzione di qualsivoglia controversia tra Venditore e Consumatore, raggiungibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/od/